یک قفسه، برندهای بسیار: چگونه شناخت برند را زنده نگه داریم

وارد هر فروشگاه چند برند زیبایی شوید و چالش فوراً قابل مشاهده است: ده‌ها برند در همان قفسه‌های چند متری نشسته‌اند، هر کدام باید فوراً قابل تشخیص باشند، هیچ‌کدام از آنها نمی‌خواهند به نظر برسند که متعلق به فروشگاه کنار آن است. حل این موضوع یکی از اساسی ترین و کاربردی ترین کارهایی است که یک نمایشگر چند برند باید انجام دهد.

مشکل: یک قفسه مشترک می تواند یک نام تجاری را پاک کند
گزارش‌های صنعت لوازم آرایشی جهانی درباره نمایشگرهای خرده‌فروشی به یک نکته ساده اشاره می‌کند که مستقیماً در اینجا کاربرد دارد: یک صفحه نمایش باید به برندی که ارائه می‌کند وصل شود و نام یا لوگوی برند را به طور برجسته نشان دهد، زیرا این چیزی است که باعث شناخت و وفاداری مشتری می‌شود. در یک دیوار تک برند، این به طور خودکار اتفاق می‌افتد - تمام وسایل از قبل مارک شده است. در یک قفسه چند برند مشترک، اصلاً به طور خودکار اتفاق نمی افتد. بدون طراحی عمدی، رژ لب برند A می تواند از نظر بصری شبیه به رژ لب برند B باشد، فقط با فاصله چند سانتی متری از هم در همان قفسه خنثی بنشیند.

راه حل: سیگنال های کوچک و عمدی
راه حلی که فروشگاه‌های چند برند به آن تکیه می‌کنند این نیست که به هر برندی کابینت اختصاصی خود را بدهند - معمولاً جایی وجود ندارد و لازم نیست. ایجاد سیگنال های کوچک و قابل تکرار است که به یک برند اجازه می دهد فضای بصری خود را در یک ساختار مشترک ادعا کند.

یک کارت سرصفحه یا علامت کوچک در بالای بخش هر برند، حاوی لوگو. یک بلوک رنگی متمایز یا پانل پشتی در پشت محصولات آن برند، که آن را از نظر بصری از برند در هر طرف جدا می کند. فاصله‌گذاری منسجم و خاص برند به طوری که چشم مشتری قبل از اینکه به برچسب‌ها نگاه کند، بخواند "این گروه از محصولات به هم تعلق دارند". این‌ها دستگاه‌های ساده‌ای هستند، اما همان کاری را انجام می‌دهند که یک دیوار کابینت اختصاصی برای یک برند انجام می‌دهد - فقط در چند سانتی‌متر قفسه مشترک فشرده شده است.

چرا این مهمتر از آن چیزی است که به نظر می رسد
این ممکن است جزییات کوچکی به نظر برسد، اما اصل تجارت بصری پشت آن کوچک نیست: نمایشگرهای خرده‌فروشی، بیش از همه، برای ایجاد شناخت برند و وفاداری مشتری وجود دارند - و مشتری نمی‌تواند به برندی وفادار شود که نمی‌تواند آن را از همسایه‌اش تشخیص دهد. در یک فروشگاه چند برند، جایی که توجه مشتری از قبل بین ده‌ها محصول رقیب تقسیم شده است، برندی که می‌تواند کاملاً شبیه خودش باشد - حتی در سه قفسه مشترک - برندی است که او به یاد می‌آورد، دوباره به دنبال آن می‌گردد و در نهایت برای خرید مستقیم بازمی‌گردد.