يواجه تجار التجزئة مشاكل التعريفات الجمركية مع ارتفاع التكاليف

هل تواجه أرففًا فارغة حيث يجب أن تكون المنتجات المرغوبة؟ قد لا يكون هذا مصادفة. يمر قطاع التجزئة الأمريكي بتحول عميق مدفوعًا بالسياسات الجمركية وعدم اليقين الاقتصادي، مع ظهور التأثيرات في كل ممر من ممرات المتاجر.

يكشف تقرير حديث "مراقبة المخزون" من GreyOrange عن العواقب المباشرة لتقلبات التعريفات الجمركية والتقلبات الاقتصادية على تجار التجزئة الأمريكيين: زيادة معدلات شغور الأرفف، وتراجع رضا العملاء، وزيادة أعباء العمل على الموظفين. يشير التقرير الصادر في 25 سبتمبر إلى أن موسم التسوق للعطلات لعام 2025 قد يصبح الأكثر تعقيدًا منذ جائحة كوفيد-19.

لا يزال تحديد معدلات التعريفات الجمركية المطبقة على صناعات معينة أمرًا صعبًا، حيث قام الرئيس السابق دونالد ترامب بتعديل النسب المئوية على الواردات الأجنبية بشكل متكرر جنبًا إلى جنب مع الضرائب والإعفاءات الخاصة بالقطاعات. في حين انخفضت متوسطات معدلات التعريفات الجمركية الأمريكية من حوالي 30٪ في أبريل إلى حوالي 18٪ حاليًا، يقدر الاقتصاديون أن هذه السياسات تستمر في المساهمة بحوالي 0.3 نقطة مئوية في التضخم مع تفاقم ظروف التوظيف في قطاعي التصنيع والتجزئة.

لقد خلق عدم اليقين المحيط بتجربة العزلة الاقتصادية الأمريكية تحديات كبيرة للشركات المحلية والموردين الدوليين على حد سواء، مما أدى إلى توقف النفقات الرأسمالية وبطء التوظيف.

يُظهر مسح GreyOrange لـ 500 مدير تجزئة من المستوى المتوسط إلى الأعلى عبر قطاعات المتاجر الكبرى والبقالة والملابس كيف تعطل التعريفات الجمركية إدارة المخزون. منذ تغييرات التعريفات الجمركية "المتقلبة" في أبريل 2025، أفادت المتاجر بما يلي:

• زيادة معدلات شغور الأرفف
• تراجع أرقام المبيعات
• نفاذ المخزون بشكل متكرر

شملت استجابات الشركات توجيهات لتقليل القوى العاملة، وتقليل مستويات المخزون، وزيادة الأسعار - وهي إجراءات تضعف لاحقًا إنتاجية المتجر حيث تكافح المواقع التي تعاني من نقص الموظفين مع العمليات الروتينية.

يشير مؤلفو التقرير: "يكشف هذا المسح عن صناعة في مرحلة انتقالية. مع إعادة تشكيل العلامات التجارية لسلاسل التوريد، يلاحظ كل من العملاء ومديري التجزئة التغييرات." في الأساس، تسلط البيانات الضوء على كيفية انتشار مشكلات المخزون التي تفاقمت بسبب التعريفات الجمركية وعدم اليقين الاقتصادي إلى الخارج، مما يؤثر على تجربة العملاء والعمليات اليومية وأداء المبيعات.

يعتمد تجار التجزئة استراتيجيات متعددة للتغلب على هذه التحديات:

• تنويع سلسلة التوريد: تقوم الشركات بإنشاء قنوات توريد بديلة لتقليل الاعتماد على مناطق معينة، مع قيام بعض العلامات التجارية للملابس بنقل الإنتاج من الصين إلى جنوب شرق آسيا أو أمريكا اللاتينية.
• الإنتاج المحلي: تقوم بعض الشركات بإعادة التصنيع إلى الوطن لتقصير سلاسل التوريد وتجنب التعريفات الجمركية على الواردات، على الرغم من أن هذا يواجه عقبات بما في ذلك ارتفاع تكاليف العمالة.
• الكفاءة التشغيلية: يقوم تجار التجزئة بتحسين إدارة المخزون والخدمات اللوجستية مع الاستثمار في تقنيات مثل المستودعات الآلية والتنبؤ بالطلب المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• استراتيجيات التسعير: توازن الشركات بعناية بين امتصاص التكاليف وزيادة الأسعار للحفاظ على حصتها في السوق دون تنفير المستهلكين الحساسين للسعر.

تعمل الضغوط المزدوجة للتعريفات الجمركية والأتمتة على إعادة تشكيل التوظيف في قطاع التجزئة:

• الوظائف ذات المهارات المنخفضة والمتكررة تواجه استبدالًا بالأتمتة
• يزداد الطلب على الأدوار التي تتطلب مهارات تقنية وقدرات تحليلية
• تكتسب نماذج التوظيف المرنة أهمية لاستيعاب تقلبات الطلب الموسمية

مع استمرار قطاع التجزئة في التكيف مع هذه القوى الاقتصادية الكلية، فإن قدرة الصناعة على الحفاظ على رضا العملاء مع إدارة التكاليف ستحدد أي الشركات تزدهر في هذا العصر الجديد من عدم اليقين.